FAQs
Welche Versandoptionen bieten Sie an? Kann ich eine Versicherung abschließen?
Wir bieten Versand per UPS, FedEx, DHL und Post an. Die Lieferzeiten betragen zwischen 3 und 4 Werktagen für Großstädte und 1 bis 3 Wochen für Postzustellungen. Sie können eine Versicherung zum Schutz gegen Verlust oder Beschädigung abschließen, wobei die Kosten vom Wert der Sendung abhängen.
Wie hoch sind Ihre Preise und Mindestbestellmengen (MOQs)?
Unsere Mindestbestellmenge beträgt 25 Stück für Standardartikel und 50 Stück für kleinere Artikel. Die Preise variieren je nach Komplexität. Musterkosten betragen normalerweise das Dreifache des Großhandelspreises. Größere Bestellungen erhalten Großhandelspreise, während Muster mehr kosten.
Bieten Sie Anpassungen an?
Ja! Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um kundenspezifische Designs zu erstellen. Geben Sie uns detaillierte Spezifikationen, damit wir Überarbeitungen minimieren können. Wir bieten Designberatung, Prototypen und Produktionsskalierung. Wir bieten auch Geheimhaltungsvereinbarungen zum Schutz Ihrer Designs an.
Welche Materialien verwenden Sie?
Wir sind spezialisiert auf Gold, Silber, Messing und Bronze, wobei auch umweltfreundliche Optionen erhältlich sind. Unser Schmuck erfüllt Sicherheitsstandards, insbesondere für Kinder. Wir bieten auch Emaillierung und Zugang zu Reinigungsdiensten über Partner an.
Wie sind der Bestellvorgang und die Zahlungsbedingungen?
Die Produktion beginnt mit einer Anzahlung von 40 % und der Restbetrag ist vor dem Versand fällig. Bestellungen dauern 4-8 Wochen. Zu den Zahlungsoptionen gehören Banküberweisungen, Kreditkarten und PayPal. Teillieferungen sind für Großbestellungen möglich.
Bieten Sie Mengenrabatte und spezielle Verpackungen an?
Ja, für Großbestellungen sind Rabatte verfügbar. Wir bieten auch maßgeschneiderte Verpackungen an, die Ihre Marke widerspiegeln. Die Verpackungskosten hängen von der Komplexität ab.
Welche besonderen Leistungen bieten Sie an?
Wir bieten kundenspezifische Beschichtungen (Gold, Silber, Rhodium) und Schutzbeschichtungen wie E-Coating und Nanocoating an. Auch kundenspezifische Verpackungsservices sind verfügbar.
Wie handhaben Sie Beratung und Kommunikation?
Wir bieten Beratung per E-Mail, Telefon oder Video an. Unser Team unterstützt Sie bei der Materialauswahl, dem Design und der Produktionslogistik. Bei komplexen Projekten können zusätzliche Gebühren für Forschung und Entwicklung anfallen.
