Reserve una reunión con nosotros
Preguntas Frecuentes
¿Qué opciones de envío ofrecen? ¿Puedo añadir un seguro?
Ofrecemos envíos a través de UPS, FedEx, DHL y la oficina de correos. Los tiempos de entrega varían de 3 a 4 días hábiles para las ciudades principales a 1 a 3 semanas para entregas a la oficina de correos. Puede agregar un seguro para protegerse contra pérdida o daño, con un costo que depende del valor del envío.
¿Cuáles son sus precios y cantidades mínimas de pedido (MOQ)?
Nuestro pedido mínimo es de 25 piezas para artículos estándar y 50 para artículos más pequeños. El precio varía según la complejidad. Los costos de las muestras suelen ser tres veces el precio mayorista. Los pedidos más grandes reciben precios mayoristas, mientras que las muestras cuestan más.
¿Ofrecen personalización?
¡Sí! Trabajamos en estrecha colaboración con usted para crear diseños personalizados. Proporcione especificaciones detalladas para ayudarnos a minimizar las revisiones. Ofrecemos consultas de diseño, prototipos y escalado de producción. También ofrecemos acuerdos de confidencialidad para proteger sus diseños.
¿Qué materiales usas?
Nos especializamos en oro, plata, latón y bronce, con opciones ecológicas disponibles. Nuestras joyas cumplen con los estándares de seguridad, especialmente para niños. También ofrecemos esmaltado y acceso a servicios de purificación a través de socios.
¿Cuál es el proceso de pedido y las condiciones de pago?
La producción comienza con un depósito del 40 % y el saldo debe abonarse antes del envío. Los pedidos demoran entre 4 y 8 semanas. Las opciones de pago incluyen transferencias bancarias, tarjetas de crédito y PayPal. Los envíos parciales están disponibles para pedidos grandes.
¿Ofrecen descuentos por volumen y embalajes especiales?
Sí, hay descuentos disponibles para pedidos al por mayor. También ofrecemos embalajes personalizados para reflejar su marca. Los costos de embalaje dependen de la complejidad.
¿Qué servicios especiales ofrecéis?
Ofrecemos recubrimientos personalizados (oro, plata, rodio) y revestimientos protectores como e-coating y nanocoating. También disponemos de servicios de embalaje personalizados.
¿Cómo gestionáis las consultas y la comunicación?
Ofrecemos consultas por correo electrónico, teléfono o video. Nuestro equipo ayuda con la selección de materiales, el diseño y la logística de producción. Los proyectos complejos pueden generar costos adicionales por investigación y desarrollo.
